採取行動
SEPTA 將根據我們過去一年學到的經驗教訓對我們的組織進行轉型,以支持我們地區的復甦並培養一個有彈性、繁榮和公平的未來。 SEPTA Forward 標誌著制定廣泛策略的重要一步,該策略設定了明確的方向和優先事項,但這只是開始。
三個總體計劃將幫助我們實現我們的願景:
需要更廣泛的投入來徹底改進我們的服務並更好地聯繫人們。 這就是為什麼我們要在公眾的大力參與下啟動全面的公車網絡重新設計 (CBNR),並且在短期內,我們將啟動類似的舉措來重新構想我們的軌道交通和區域鐵路網絡。 這些計劃將使我們能夠以協調一致的方式實施本計劃中確定的策略,從而實現統一生活方式交通網絡的長期願景,滿足我們地區今天和明天的需求。
內部組織
我們正在組織來自 SEPTA 的內部員工團隊來製定具體舉措,以實現我們的願景和目標。 這些小組將遵循該計劃確定的方向和優先事項,並制定具體舉措(包括專案、計劃、政策和流程改進),以實現我們的願景和目標。
與我們的員工互動
我們透過調查和虛擬市政廳與員工互動,收集想法並完善策略舉措。 這項工作已經在進行中,並完成了一項全組織範圍的調查,為該計劃的製定提供了資訊。
聆聽我們的騎士的心聲
我們的騎手是我們在 SEPTA 所做的一切的中心。 SEPTA 了解並回應我們地區的獨特需求的最佳方式是透過更頻繁的調查和外展活動來傾聽乘客的聲音。
與我們的合作夥伴合作
SEPTA 無法獨自實現該計劃的目標。 我們正在與公共和私人合作夥伴合作,確保他們獲得必要的資金和資源,以最大限度地提高整個地區的利益。