采取行动
SEPTA 将根据过去一年的经验教训对我们的组织进行转型,以支持我们地区的复苏并培育一个有弹性、繁荣和公平的未来。 SEPTA Forward 标志着制定广泛战略的重要一步,该战略设定了明确的方向和优先事项,但这仅仅是开始。
三个总体计划将帮助我们实现我们的愿景:
需要更广泛的投入来彻底改进我们的服务并更好地联系人们。这就是为什么我们要启动全面的公交网络重新设计 (CBNR),并积极吸引公众参与,并且在短期内,我们将启动类似的举措来重新构想我们的轨道交通和区域铁路网络。这些计划将使我们能够以协调一致的方式实施本计划中确定的战略,从而实现统一生活方式交通网络的长期愿景,满足我们地区今天和明天的需求。
内部组织
我们正在组织来自 SEPTA 的内部员工团队来制定具体举措,以实现我们的愿景和目标。这些小组将遵循该计划确定的方向和优先事项,并制定具体举措(包括项目、计划、政策和流程改进),以实现我们的愿景和目标。
与我们的员工互动
我们通过调查和虚拟市政厅与员工互动,收集想法并完善战略举措。这项工作已经在进行中,并完成了一项全组织范围的调查,为该计划的制定提供了信息。
聆听我们的骑手的心声
我们的骑手是我们在 SEPTA 所做的一切的中心。 SEPTA 了解并响应我们地区的独特需求的最佳方式是通过更频繁的调查和外展活动来倾听乘客的声音。
与我们的合作伙伴合作
SEPTA 无法独自实现该计划的目标。我们正在与公共和私人合作伙伴合作,确保他们获得必要的资金和资源,以最大限度地提高整个地区的利益。