ڈیزائن تصور
آپ کی رائے
ستمبر 2021 میں، SEPTA میٹرو وائی فائنڈنگ ماسٹر پلان کی سفارشات کو پورے نیٹ ورک کے اسٹیشنوں پر پریزنٹیشن بورڈز پر عوام کے سامنے پیش کیا گیا۔
ایک نئی انٹرایکٹو ویب سائٹ نے سفارشات کا مزید خاکہ پیش کیا اور مجوزہ نقشے کا ایک ڈیجیٹل ورژن پیش کیا، ساتھ ہی اسٹیشن کی رینڈرنگ بھی۔ بورڈز اور ویب سائٹ دونوں نے عوام کو سفارشات پر ان پٹ فراہم کرنے کی ترغیب دی، پہلے 30,000 گھنٹوں میں 24+ ویب سائٹ ویوز کے ساتھ۔ دو مہینوں کے دوران، سواروں نے پریزنٹیشن بورڈز میں 13 ذاتی طور پر "پاپ اپ" ایونٹس میں ذاتی رائے کا حصہ ڈالا، جس میں 25 ملازم رضاکاروں کے سوالات اور تاثرات ریکارڈ کیے گئے۔ جب بورڈز پر عملہ نہیں تھا، سواروں نے ٹیکسٹ میسجز اور وائس میلز کی شکل میں ایک مخصوص ٹول فری نمبر کے ذریعے 24 گھنٹے فیڈ بیک فراہم کیا۔ تصورات، رینڈرنگ، اور نام ("نام") نے کافی جوش اور فکر انگیز گفتگو پیدا کی۔ ہمیں بہت سارے ذرائع سے تاثرات حاصل کرنے پر خوشی ہوئی — آن لائن اور حقیقی دنیا دونوں میں۔ مجموعی طور پر، ناظرین نے تمام اسٹیشنوں پر رینڈرنگ اور تصورات کو 4.3 میں سے 5 کا درجہ دیا۔
SEPTA میٹرو تصور کی سفارشات 18 ماہ کی مدت میں اہم سوار اور اسٹیک ہولڈر کی شمولیت کے ساتھ تیار کی گئیں۔ ان تصورات کے آغاز نے ہمیں یہ دیکھنے کی اجازت دی کہ ہمیں کیا صحیح ملا، اور کیا بہتر کیا جا سکتا ہے۔ یہ صفحہ ہمیں موصول ہونے والے تاثرات کا خلاصہ فراہم کرتا ہے اور اس تاثرات کی بنیاد پر ہمارے اگلے مراحل کی نشاندہی کرتا ہے۔
کلیدی لے لو | ہم اس کے بارے میں کیا کر رہے ہیں۔ |
---|---|
بہت سے لوگوں کا خیال تھا کہ ہم SEPTA کا نام تبدیل کر رہے ہیں! خوش قسمتی سے، ہم نہیں ہیں. | آگے بڑھتے ہوئے، ہم یہ بالکل واضح کر دیں گے کہ ہم نہیں ہیں۔ SEPTA کا نام تبدیل کرنا۔ "SEPTA Metro" SEPTA کی جگہ "SEPTA ریجنل ریل" کے نام سے زیادہ نہیں لیتا۔ |
ناموں کی آسانیاں (نام، شکلیں، حروف اور رنگ) آسان، واضح اور قابل رسائی ہیں، لیکن الجھن کے چند عام نکات تھے جن پر ہمیں توجہ دینی چاہیے۔ | ایسی تبدیلیاں ہیں جو ہم اپنی سفارشات کو مزید آسان بنانے کے لیے کر سکتے ہیں - مثال کے طور پر، صرف ایک سروس ہونے پر "لائنز" کو "لائن" میں تبدیل کرنا، یا اسپورٹس ایکسپریس جیسی غیر معمولی خدمات کے بارے میں بات کرنے کے طریقے کو بہتر بنانا۔ |
ڈیجیٹل وے فائنڈنگ ٹولز، جیسے SEPTA ویب سائٹ، ایپ، یا سسٹم کے اندر موجود ڈیجیٹل اسکرینوں کو فزیکل اشارے کے ساتھ ساتھ غور کرنا چاہیے۔ | پوائنٹ لیا گیا - ہم اپنی ویب سائٹ، ایپ اور دیگر ڈیجیٹل انٹرفیس کو مزید جدید، استعمال میں آسان اور ٹرانزٹ فرسٹ بنانے کے لیے دوبارہ ڈیزائن کر رہے ہیں۔ |
الٹی گنتی گھڑیوں، پلیٹ فارم ڈسپلے، اور موبائل ایپس کے ذریعے SEPTA میٹرو نیٹ ورک پر ریئل ٹائم ٹرانزٹ آمد کی معلومات کا ہونا بہت زیادہ ہے۔ | ہم تمام SEPTA میٹرو لائنوں پر ریئل ٹائم آمد کی معلومات کے نفاذ کو ترجیح دے رہے ہیں اور اس بات کو بہتر بنا رہے ہیں کہ پورے نیٹ ورک میں اس کی کیسے بات کی جاتی ہے - بس اور ریجنل ریل شامل ہیں۔ |
سینٹر سٹی پیڈسٹرین کنکورس ہمیشہ سے خاص طور پر تشریف لے جانے کے لیے ایک مشکل جگہ رہا ہے اور اس کے لیے ایک جامع حل کی ضرورت ہے۔ | ہم ان طریقوں کی تلاش کر رہے ہیں جن سے کنکورس میں راستے کی تلاش میں بہتری کو تیز کیا جا سکتا ہے۔ |
آسان ٹولز جیسے پڑوس/اسٹیشن کے علاقے کے نقشے، زیادہ بس کی منتقلی کے اشارے، یا ایگزٹ نمبرنگ بہت طویل سفر طے کریں گے۔ | ہم نئے وے فائنڈنگ سسٹم میں ان تمام ٹولز کو شامل کر رہے ہیں۔ |
ہمیں بس اور ریجنل ریل نیٹ ورکس تک بھی اپنا دائرہ کار وسیع کرنا چاہیے – تمام SEPTA سروسز کو ہر ممکن حد تک مربوط ہونا چاہیے۔ | ہم اس کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔ بس انقلاب اور ریجنل ریل کا دوبارہ تصور کرنا اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہمارا نیٹ ورک بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط ہے چاہے آپ کہیں بھی ہوں۔ |
عوامی بصیرت - لائن اور موضوع کے لحاظ سے
ایل لائن
فی الحال
مارکیٹ فرینک فورڈ لائن
"ایل" کے عرفی نام کی نقل کرنے والے حرف "L" کے بارے میں تاثرات زیادہ تر مثبت تھے، بہت سے لوگوں کا کہنا ہے کہ وہ یہ اصطلاح پہلے ہی استعمال کر رہے ہیں۔ نیلے کو نامزد رنگ کے طور پر رکھنا بھی سراہا گیا، جیسا کہ یہ پہلے سے ہی مشہور ہے۔
زیادہ تر الجھن "لائنز" کے استعمال کے بارے میں تھی جب صرف ایک ہی سروس ہوتی ہے۔ نتیجے کے طور پر، ہم نے میٹرو نیٹ ورک پر اپنی نام کی سفارش کو "لائن" میں تبدیل کر دیا ہے، چاہے ہر لائن میں کتنے ہی سروس پیٹرن ہوں۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- "لائنز" کو "لائن" میں تبدیل کریں۔
- پلیٹ فارمز اور ڈیجیٹل ایپس پر ریئل ٹائم معلومات کے رول آؤٹ کو ترجیح دیں۔
- ایڈریس روٹ ایل بس کا نام دینا بس انقلاب
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"ایل کے لیے ایل کا استعمال واضح ہے لیکن قابل تعریف ہے۔ اس کے بارے میں سب کچھ بہت معنی رکھتا ہے۔"
"L1 کا مطلب ایک L2 کا وجود ہے۔ بس اسے L کہتے ہیں۔
"ہر کوئی اسے ویسے بھی "L" کہتا ہے۔"
"نیلا رنگ صاف اور روشن ہے۔"
بی لائن
فی الحال براڈ اسٹریٹ لائن
لوگوں نے براڈ سٹریٹ لائن کے لیے "B" اور رنگ نارنجی کے استعمال کو سراہا، جو کہ نئے اور طویل عرصے سے استعمال کرنے والوں کے لیے آسان ہوگا۔ کبھی کبھار سروس کے لیے ایک کھوکھلے مربع کا استعمال - جیسے اسپورٹس ایکسپریس - کچھ الجھن کا باعث بنا۔ ہمیں نام دینے کے دیگر کنونشنز کے بارے میں کچھ بہت سوچ سمجھ کر تجاویز موصول ہوئی ہیں، جیسے کہ ایکسپریس کے لیے B + X، یا Spur کے لیے کوئی مختلف رنگ استعمال کرنا۔
اس الجھن کو دور کرنے کے لیے، نظر ثانی شدہ سفارش یہ ہے کہ اسپورٹس ایکسپریس کے ساتھ ساتھ عام ایکسپریس کو بھی صرف "B2 براڈ اسٹریٹ ایکسپریس" کے طور پر دیکھا جائے۔ ٹرینوں کو صرف ان کی آخری منزل - Walnut-Locust یا NRG - کے لحاظ سے فرق کیا جائے گا کیونکہ وہ ہر ایک راستے میں ایک جیسے اسٹاپ بناتی ہیں۔
استعمال کے لحاظ سے، ہم نے سنا ہے کہ سب سے زیادہ دشواری کنکشن بنانے میں آتی ہے (خاص طور پر ٹرالی اور بس سے)، یہ جاننے کی کوشش کرتے ہوئے کہ آپ کی ٹرین کس ٹریک پر ہے، اور ریئل ٹائم ٹرین کی آمد کی معلومات کی عمومی کمی۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- اسپورٹس ایکسپریس کی علامت اور نام دینے کو آسان بنائیں
- منتقلی، ارد گرد کے مقامات، اور جغرافیائی تناظر کے بارے میں اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے پائلٹ پڑوس کے علاقے کے نقشے
- پلیٹ فارمز اور ڈیجیٹل ایپس پر ریئل ٹائم معلومات کے رول آؤٹ کو ترجیح دیں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"[Walnut-Locust Station] پر حقیقی وقت کی اسکرینوں کی اشد ضرورت ہے، خاص طور پر جب یہ فیصلہ کرتے ہوئے کہ کیا آپ کو مقامی بمقابلہ ایکسپریس لینا چاہیے."
"میں امید کرتا ہوں کہ براڈ اور ایری کے بس اسٹاپوں میں اس طرح کی بہتری کے تعلقات! اس چوراہے پر بہت ساری بسیں شروع ہو رہی ہیں، جن میں غیر واضح اشارے [آپ کی رہنمائی کے لیے] ہیں جہاں آپ کو ہر ایک کا انتظار کرنا چاہیے۔"
"میں BSL کو باقاعدگی سے استعمال نہیں کرتا ہوں اور مجھے لگتا ہے کہ یہ علامات میری مدد کریں گی! براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے BSL سے ٹرالی میں منتقلی کا واضح طور پر لیبل بھی لگایا ہے — فی الحال، اس پر صرف سبز سیڑھیوں کا لیبل لگا ہوا ہے [سٹی ہال اسٹیشن پر]، کوئی نشان نہیں، اور اگر آپ کے پاس رہنمائی کرنے کے لیے کوئی نہیں ہے تو یہ بہت پریشان کن ہے۔ تم."
"یہ بہت بہتر ہے۔ میں اس سے پہلے غلطی سے مسلسل اسپر ہو رہا تھا۔ میرا ایک خیال: کیا "اسپیشل B2 جو اسٹیڈیم کی طرف بھاگتا ہے" کو کچھ اور کہا جانا چاہئے؟ B2S یا کچھ اور کی طرح؟ مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ یہ باقاعدہ B2 ہے یا B2 اسپورٹس اسپیشل؟ اسے B4 کیوں نہیں کہتے؟
"کوئی بھی کبھی غلطی سے حوصلہ افزائی نہیں کرتا ہے۔ اگر وہ کوشش کرتے تو شاید کوئی بھی حوصلہ افزائی نہ کر سکے۔"
ٹی لائن
فی الحال سب وے سرفیس ٹرالیاں
ٹی لائن کے لیے، زیادہ تر تبصرے مثبت تھے، اور بہت سے لوگوں نے براڈ اسٹریٹ لائن، مارکیٹ-فرینک فورڈ لائن، اور نوریسٹاون ہائی اسپیڈ لائن کے ساتھ ٹرالیوں کو ان کی صحیح جگہ دینے کی تعریف کی۔ لوگوں نے جغرافیائی ترتیب میں T1 سے T5 کے ترتیب وار نمبروں کی بھی تعریف کی۔
براڈ اسٹریٹ لائن کے تبصروں کی طرح، سب سے زیادہ الجھن ڈاربی کے لیے کبھی کبھار چیسٹر اے وی سروس کے لیے کھوکھلی مربع علامت "T3" کے عہدہ کے استعمال کے بارے میں تھی۔ کچھ نے اس توسیع کے لیے ایک اضافی سروس پیٹرن شامل کرنے کی سفارش کی، جیسے کہ "T6۔" ہمیں یہ تاثرات بھی موصول ہوئے کہ سبز کا مجوزہ سایہ رسائی کے لیے سفید کے مقابلے میں زیادہ کنٹراسٹ فراہم کرے، اس لیے ہم اس رنگ کو مزید جرات مندانہ بنانے کے لیے نظر ثانی کر رہے ہیں۔
سروس پیٹرن کی تفصیل کو زیادہ سے زیادہ آسان بنانے کے لیے، T3 Chester Av کو اختتامی اسٹیشن - یا تو Yeadon یا Darby سے الگ کیا جائے گا۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- T3 کو Darby عہدہ سے آسان بنائیں
- سفید کے مقابلے میں زیادہ کنٹراسٹ کے لیے سبز رنگ پر نظر ثانی کریں۔
- کے ساتھ نئے آن سٹریٹ سٹیشن ڈیزائن میں بہتر راستہ تلاش کرنا ٹرالی ماڈرنائزیشن
- اسٹاپس، اسٹیشنز اور ڈیجیٹل ایپس پر ریئل ٹائم معلومات کے رول آؤٹ کو ترجیح دیں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"40 ویں سینٹ پورٹل کو T2 آؤٹ باؤنڈ یا T3/T4/T5 آؤٹ باؤنڈ کی طرف روانہ ہونے والے سواروں کو ڈائریکٹ کرنے کے لیے اندرونی راستہ تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔ اور پہنچنے والے سواروں کو بالٹیمور، ووڈ لینڈ اور یونیورسٹی ایوینیو کی طرف اشارہ کرنے کے لیے نشانات کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک بار پھر پڑوس کا نقشہ بہت اہم ہے۔
"ترتیب وار دوبارہ نمبر کرنا دوبارہ برانڈ کے بہترین حصوں میں سے ایک ہے۔ اتنا آسان۔ بہت بڑا اپ گریڈ۔"
"اخر کار! اور کیا میں کہہ سکتا ہوں کہ یہ موجودہ ٹرالی وے فائنڈنگ علامات کے مقابلے میں ایک بڑی بہتری ہے۔ مجھے تمام پانچ ٹرالی سب وے لائنوں کو مکمل طور پر دکھایا گیا دیکھ کر خوشی ہوئی۔ اس کے علاوہ، Ts کے ساتھ پانچ راستوں کو بس کے راستوں سے ممتاز کرنے کے لیے دیکھنا بہت اچھا ہے۔ آخر میں اسے دیکھ کر خوشی ہوئی۔ آنے میں کافی وقت ہو گیا ہے!"
"نیا نقشہ بھی بہت اچھا ہے۔ یہ غیر علاقائی ریل ٹرینوں کے بارے میں - خاص طور پر سٹی ٹرالی لائنوں کے بارے میں موجودہ نقشے سے کہیں زیادہ معلومات فراہم کرتا ہے۔ SEPTA کو یہ کام دہائیوں پہلے کرنا چاہیے تھا۔ یہ آنے میں ایک طویل وقت ہے."
"اس خیال سے محبت کرو. یہ لائٹ ریل اور سب وے کے اختیارات کو یکجا کرتا ہے اور سسٹم سے ناواقف لوگوں کو سمجھانا بہت آسان بناتا ہے۔ ایک روزانہ سوار کے طور پر، میں سمجھتا ہوں کہ یہ اچھی طرح سے سوچا گیا ہے اور میں ان تبدیلیوں کے نفاذ کو دیکھنے کے منتظر ہوں۔"
جی لائن
فی الحال روٹ 15 ٹرالی
جی لائن کے لیے، بہت سے لوگوں نے موجودہ روٹ 15 کو اپنا رنگ دینے کو سراہا، جب کہ کچھ نے کنفیوژن کا اظہار کیا۔
کچھ تبصروں میں جی لائن کو "ٹرالی" کے طور پر بتائے جانے کی ترجیح کا اظہار کیا گیا ہے اور اس وجہ سے تاریخی اسٹریٹ کاروں کے استعمال کے پیش نظر T لائن کا حصہ ہے۔ تاہم، چونکہ یہ لائن ٹی لائن سے مختلف راہداری کے ساتھ چلتی ہے، اس لیے اس کے عہدہ کو منفرد رکھنے کی سفارش باقی ہے۔
چونکہ صرف ایک سروس پیٹرن ہے - G1 - "لائن" کے بجائے "لائنز" کے استعمال کے بارے میں بھی الجھن تھی۔ نظر ثانی شدہ سفارش لائن کے نام کو "G لائن" میں مختصر کرتی ہے۔
اس بات کا تعین کرنے کے لیے مزید مطالعہ کی ضرورت ہے کہ لائن کا موجودہ عارضی آپریشن (پارٹ بس/پارٹ لائٹ ریل) مواصلات اور نام دونوں پر کیسے اثر انداز ہوتا ہے جیسا کہ لائن ابھی کام کرتی ہے، اور مستقبل کی کارروائیوں اور منصوبہ بندی میں۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- "لائنز" کو "لائن" میں تبدیل کریں۔
- کے ساتھ نئے آن سٹریٹ سٹیشن ڈیزائن میں بہتر راستہ تلاش کرنا ٹرالی ماڈرنائزیشن
- ایڈریس روٹ جی بس کا نام دینا بس انقلاب
- اسٹاپس، اسٹیشنز اور ڈیجیٹل ایپس پر ریئل ٹائم معلومات کے رول آؤٹ کو ترجیح دیں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"اب تک ناقابل یقین کام! غور و فکر اور عمدگی سے اڑا۔ صرف ایک چیز جو مجھے نئے نام دینے کے کنونشن کے ساتھ الجھن میں پڑتی ہے وہ ہے L اور G لائنوں کی کثرت۔
"میں اس نئے منصوبے سے حیران ہوں… جی بس پہلے سے موجود ہے، لیکن اب لوگوں کو جی بس اور جی لائنوں میں فرق کرنا پڑے گا؟ یہ حقیقت میں نہیں ہو سکتا۔"
"چونکہ ٹرالی کی جدید کاری بالآخر ٹرالی کے راستوں کو مزید میٹرو جیسا بنا دے گی، اس لیے Girard Ave پر کار کے اسٹاپ کو شامل کرنے پر غور کریں۔"
ڈی لائن۔
فی الحال میڈیا/شیرون ہل لائنز (101/102)
ڈی لائن کے لیے، تبصروں نے نئے، الگ رنگ کے ساتھ ساتھ اس قیمتی لائن کو نئی شکل کے ساتھ فروغ دینے کے موقع کے لیے جوش و خروش کا اظہار کیا۔
الجھن "ڈیلاویئر لائنز" کی اصطلاح کے ارد گرد مرکوز ہے اور آیا اس کا حوالہ کاؤنٹی، ریاست، یا ممکنہ طور پر دریا کا بھی ہے۔ ایم لائن کی طرح، ہم حروف کے مخففات پر زیادہ بھروسہ کریں گے اور طویل شکل والے نام کو بطور ذیلی متن استعمال کریں گے۔ استعمال اور رسائی کے لیے جو چیز اہم ہے وہ خط ہے اور ہمیں اس پر مستقل طور پر قائم رہنا چاہیے۔ یہ جاننا کہ اس کا مطلب کیا ہے کچھ لوگوں کے لیے مددگار ثابت ہو سکتا ہے، لیکن زیادہ تر کے لیے یہ "D لائن" ہو گی۔
ہمیں D1 سروس کے اختتام کے لیے رسمی ٹرمینل اسٹیشن کے نام "اورنج سینٹ" کے ساتھ ساتھ موجودہ ڈائریکٹ بس روٹ، جسے کبھی کبھی روٹ "D" بس کہا جاتا ہے، کے بارے میں الجھن کا اظہار کرنے والے تاثرات بھی موصول ہوئے۔ ہم تمام اسٹیشنوں کے ناموں کا باضابطہ جائزہ لیں گے اور تمام ضروری شراکت داروں کے ساتھ مل کر وضاحت کو بڑھانے کے لیے اصلاح کریں گے۔ کے ذریعے بس انقلاب، ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ راستے کے عہدوں میں کوئی اوورلیپ نہیں ہے۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- بنیادی نام کے طور پر "D لائن" استعمال کریں۔
- D1 لائن کے آخر ("اورنج St") نام پر دوبارہ غور کریں۔
- براہ راست بس میں الجھن کے امکانات کو ایڈریس کریں۔
- کے ذریعے نئے اسٹیشن ڈیزائن کے لیے سیکھے گئے اسباق کا اطلاق کریں۔ ٹرالی ماڈرنائزیشن
- پلیٹ فارمز اور ڈیجیٹل ایپس پر ریئل ٹائم معلومات کے رول آؤٹ کو ترجیح دیں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"میرے خیال میں ڈی ری برانڈ واقعی ان راستوں کی پروفائل کو بڑھا سکتا ہے۔ رنگ بھی بہت پسند ہے۔ یہ ری برانڈ میں سب سے بڑے اپ گریڈ میں سے ایک ہے۔
"101 اور 102 کا نام بدل کر ڈیلاویئر کاؤنٹی لائنز رکھ دینا چاہیے کیونکہ وہ ریاست ڈیلاویئر میں داخل نہیں ہوتے ہیں۔"
"یہ دیکھ کر بہت اچھا لگا کہ منتقلی کا یہ بڑا مقام کیسا لگتا ہے۔ ایم اور ڈی لائن کے ناموں کو پسند کریں۔ میرے خیال میں ڈی لائن برانڈنگ خاص طور پر ان ٹرالیوں کو زیادہ اہمیت دے گی کیونکہ یہ فی الحال SEPTA کے ریل ٹرانزٹ کے بھولے ہوئے ٹکڑے کی طرح لگتی ہیں۔
ایک نوٹ… کیا اسٹیشن آمد کے نشان پر سفید جگہ پر بس کے روٹ نمبروں کو شامل کرنا کوئی معنی نہیں رکھتا؟
"آپ اسٹیشن کے داخلی دروازے پر وہ لمبا S لوگو سائن دیکھتے ہیں، ہمیں Lansdowne Ave اور Delco Lines کے ساتھ اس کی ضرورت ہے (میں اسے ڈیلاویئر لائنز کہنے سے انکار کرتا ہوں)۔ "
"اورنج سٹریٹ" ایک منزل کے طور پر مددگار نہیں ہے۔ اس منزل کے نشان کو 'میڈیا' کہنا چاہیے۔ اگر آپ کو آخری اسٹاپ کا اصل نام شامل کرنے کی ضرورت ہے، تو نام بدل کر 'Media-Orange Street' یا کچھ ایسا ہی کر دیں۔. "
ایم لائن
فی الحال Norristown ہائی سپیڈ لائن
M لائن کے لیے تبدیلیاں بڑی ہیں، اس لائن کی علاقائی رہائشیوں میں بیداری کی نچلی سطح کی وجہ سے، اور اس کے طویل اور گمراہ کن نام ("Norristown High Speed Line") — اس لیے ہم تبصروں کے لیے تیار تھے! جامنی رنگ رکھنے کو خوب پذیرائی ملی لیکن نام کے بارے میں بہت سے تبصرے ہوئے۔ مثال کے طور پر، کیا یہ Montgomery، Montgomery County، یا MontCo ہونا چاہئے؟ مین لائن کے بارے میں کیا خیال ہے؟ ہم نے یہ بھی سنا ہے کہ اس لائن کا اسٹاپ ریکویسٹ سسٹم تاریخی طور پر الجھا ہوا ہے، اور یہ کہ غلط ٹرین پر چڑھنا یا اپنا اسٹیشن چھوٹنا بہت آسان ہے۔
نتیجے کے طور پر، ہم حروف کے مخففات پر زیادہ بھروسہ کر رہے ہیں اور لمبے شکل کے نام کو بطور ذیلی متن استعمال کر رہے ہیں۔ استعمال اور رسائی کے لیے جو چیز اہم ہے وہ خط ہے اور ہمیں اس پر مستقل طور پر قائم رہنا چاہیے۔ یہ جاننا کہ اس کا مطلب کیا ہے کچھ لوگوں کے لیے مددگار ثابت ہو سکتا ہے، لیکن زیادہ تر کے لیے یہ "M لائن" ہو گی۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- بنیادی نام کے طور پر "M لائن" استعمال کریں۔
- سروس کے نمونوں سے لے کر اسٹاپ ریکویسٹ سسٹم تک آپریشنز کو آسان بنانے پر توجہ دیں۔
- پروشیا کے بادشاہ کے لیے مستقبل کی خدمات کے لیے لچک برقرار رکھیں
- کنگ آف پرشیا ریل ایکسٹینشن پر اسٹیشن کے نئے ڈیزائن میں سیکھے گئے اسباق کو لاگو کریں۔
- پلیٹ فارمز اور ڈیجیٹل ایپس پر ریئل ٹائم معلومات کے رول آؤٹ کو ترجیح دیں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"Bryn Mawr کے ایک نئے رہائشی کے طور پر، Norristown لائن پر تشریف لانا الجھا ہوا ہے۔ یہ ایک بہت بڑی بہتری ہے۔"
"Bryn Mawr کے ایک نئے رہائشی کے طور پر، Norristown لائن پر تشریف لانا الجھا ہوا ہے۔ یہ ایک بہت بڑی بہتری ہے۔"
"ایم ایسا لگتا ہے کہ اس نے اس حقیقت کو چھوڑ دیا ہے کہ یہ ڈیلاویئر کاؤنٹی کی بھی خدمت کرتا ہے۔"
"[مسئلے کا ایک حصہ] ہمیشہ معلومات کی کمی نہیں ہے، بلکہ بہت زیادہ بکھری ہوئی معلومات اور بکھری ہوئی برانڈنگ/رنگ تمام سطحوں پر بکھرے ہوئے ہیں (مستقل مزاجی کی کمی)۔ مثال کے طور پر، ایک NHSL اسٹیشن میں "بسوں کے لیے" کا نشان دروازے کے اوپر ایک بڑا اوور ہینگ ہو سکتا ہے۔ اگلے اسٹیشن میں یہ ایک پوسٹ پر ایک عمودی ہوسکتا ہے لہذا، نظام کا کوئی ذہنی نقشہ کبھی سامنے نہیں آیا جہاں سوار ہر اسٹیشن میں ایک ہی جگہ پر معلومات تلاش کرنا سیکھ سکیں۔"
"مجھے رنگوں اور حروف کے ساتھ "میٹرو" بالکل پسند ہے۔ یہ NHSL پر سب سے زیادہ مددگار ہے جو لوگوں کے لیے کافی الجھا ہوا ہے۔ لائن صرف Norristown کی خدمت نہیں کرتی۔
"مجھے پسند ہے کہ یہ KOP توسیع کے لیے تیار ہو جاتا ہے۔"
"M/MontCo کے دوبارہ برانڈ سے محبت کریں۔ موجودہ نام سے بہت بہتر ہے۔‘‘
"مونٹگمری لائنز انتہائی وضاحتی نہیں ہیں اور مجھے لگتا ہے کہ لوگوں کو اس بات کا پختہ احساس نہیں ہے کہ کاؤنٹیاں کب شروع ہوتی ہیں اور کب ختم ہوتی ہیں … کیا کوئی اور اصطلاح ہے؟ مغربی کے لیے شاید ڈبلیو؟ "
نام
تقریباً ایک چوتھائی لوگ نام پر وزن رکھتے ہیں، جیسے خدمات کی تفصیل اور اسٹیشن کے ناموں کے لیے لائنوں کے نام۔
رائے بڑی حد تک مثبت تھی۔ سب سے اہم تبدیلی ہر سطر کے نام کو آسان بنانا ہے تاکہ ہر لائن کے حرف کو نامزد کیا جا سکے - جیسے L کے لیے L لائن - کو سرکاری نام کے طور پر۔
ہم اب بھی ایک طویل شکل کا نام بطور ذیلی متن استعمال کریں گے۔ استعمال اور رسائی کے لیے جو چیز اہم ہے وہ خط ہے اور ہمیں اس پر مستقل طور پر قائم رہنا چاہیے۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- لمبے انگریزی ناموں کی بجائے بنیادی لائن کے شناخت کنندگان کے طور پر حروف پر توجہ دیں۔
- واحد لفظ استعمال کریں۔ لائن ہر حرف کو بیان کرنا، اور ہر نمبر ایک خدمت ہے۔
- کبھی کبھار سروس کے لیے ہولو اسکوائر کے مجوزہ استعمال کو ختم کریں، جیسے سپورٹس ایکسپریس یا T3 ٹو ڈاربی۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"69 ویں اسٹریٹ کے لیے نئے راستے تلاش کرنے کے اشارے صاف اور جامع ہیں، حالانکہ میں مضافاتی ٹرالیوں اور NHSL کے لیے 'D' اور 'M' اصطلاحات کے استعمال کے بارے میں غیر یقینی ہوں۔"
کیا لمبا نام بھی ضروری ہے؟ چونکہ مقامی لوگ ایل، بی، جی، وغیرہ کے پیچھے اشارے/مطلب جانتے ہوں گے لیکن دیکھنے والوں کو زیادہ امکان ہوتا ہے کہ وہ رنگوں/حروف کی پیروی کریں ("مجھے اولنی جانے کے لیے B-Fern Rock لینے کی ضرورت ہے")، شاید لمبے لمبے نام اشارے پر بھی ضروری نہیں ہوتے۔
"یہ بہت خوبصورت ہے! ماسوائے: یہ "مارکیٹ فرینکفورڈ لائنز" کیوں کہتا ہے جب ان میں سے صرف ایک ہے؟
"[نئے لائنوں کے نام ہیں] اور بھی پیچیدہ ہونے جا رہے ہیں… صرف ایک تبدیلی جس کی ضرورت ہے وہ ہے پورے نظام میں اشارے کو بہتر بنانا۔ نقشے اپ ڈیٹ کرنے کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
"PATCO کو ایک P لائن کے طور پر ضم کریں! راستہ تلاش کرنے والی تبدیلیوں کو پسند کریں لیکن کرایہ کی معیاری کاری اور مفت منتقلی زیادہ کام کرے گی۔
دستخط
اشارے پر تبصرے بڑی حد تک مثبت تھے، اور زیادہ تر لوگوں نے تصورات اور ممکنہ اشارے کے مقامات کی تعریف کی۔
تعمیری تنقید کا تعلق راستہ تلاش کرنے کے موجودہ حالات سے تھا۔ ہم امید کرتے ہیں کہ نئے اشارے اور مواصلاتی ٹولز ان خدشات کو دور کر دیں گے۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- ٹرانسفر کنکشن اشارے کو بہتر بنائیں
- جتنی جلدی ممکن ہو اجتماع میں راستہ تلاش کرنے سے خطاب کریں۔
- پڑوس/اسٹیشن کے علاقے کے نقشے اور ایگزٹ نمبرنگ سسٹم تیار کریں۔
- PATCO کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھیں
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"میں ایک دہائی سے اس کا انتظار کر رہا ہوں، شکریہ!
اس کے علاوہ براہ کرم منتقلی کے لیے دشاتمک اشارے کو اپ ڈیٹ کرنا نہ بھولیں، خاص طور پر سٹی ہال اور اجتماع کے دوسرے حصوں میں۔ ہو سکتا ہے کہ فرش پر رنگین لکیریں آپ کو یہ جاننے میں مدد دیں کہ دوسری لائن تک جانے کے لیے کہاں چلنا ہے؟
"مقامی/ایکسپریس اسٹاپس کے لیے [پلیٹ فارم کے] ہر طرف [لائن نقشہ کا نشان] ہونا حیرت انگیز ہے۔ مجھے شہر سے باہر رہنے والوں کو سمجھانا پڑا کہ کون سے لوگ کہاں رکتے ہیں چند بار۔ اس سے بہت مدد ملنی چاہئے۔"
"[Declutter] دالان اور حفاظت/نوٹس کے نشانات، بصورت دیگر نئی راہ تلاش کرنا ان میں دفن ہو جائے گا۔ سیفٹی اور نوٹس کے نشانات کو... نامزد [اور پیشین گوئی کی جگہوں] میں ہونا چاہیے... اس لیے "سگریٹ نوشی نہیں" جیسی غیرمعمولی چیزیں اور سروس میں تبدیلی کے پرنٹ آؤٹس کو اب پوری جگہ بے ترتیب طور پر ٹیپ نہیں کیا جاتا ہے، بلکہ محدود علاقوں میں صفائی کے ساتھ ترتیب دیا جاتا ہے۔"
"بس کی منتقلی کے اشارے سے محبت کرو! بس کی منتقلی کو تمام اسٹیشنوں کے لیے بغیر معاوضہ والے علاقے میں راستے تلاش کرنے کے نشانات میں شامل کرنے کی ضرورت ہے۔
"ایک فلی نووارد کے طور پر، اس راستے کی تلاش بہت ضروری ہے! میں اس بارے میں بہت پرجوش ہوں۔ ایک تجویز جو میں کروں گا وہ یہ ہے کہ باہر کے قریب ترین راستوں پر اشارے شامل کیے جائیں – مجھے اکثر اندازہ نہیں ہوتا کہ کون سی سیڑھی مجھے کس گلی یا سمت لے جائے گی۔ یہ باہر نکلنے کے اشارے میں بہت بڑی تضاد ہے۔
"محبت محبت محبت محبت بہتری سے محبت کرتی ہے۔ تاثرات: جتنا ممکن ہو سکے بغیر کسی رکاوٹ کے PATCO کو مربوط کریں۔ الٹی گنتی گھڑیاں اسٹیشنوں کے باہر دیکھی جا سکتی ہیں۔
"Septa کو ویسے ہی چھوڑ دو، مجھے اس سسٹم کا پتہ لگانے میں کبھی کوئی دشواری نہیں ہوئی، اور نہ ہی بہت سے دوسرے طویل عرصے سے مسافروں کو۔ اگر نوجوان نسل اس کا پتہ لگانے کے لیے اتنی ہوشیار نہیں ہے، تو انہیں اس پر سوار ہونے کی ضرورت نہیں ہے… اس کے علاوہ، EL کو EL کے طور پر چھوڑ دیں، شکاگو میں L ہے، Philly کے پاس EL ہے۔ "
"نامعلوم کیوں SEPTA کا خیال ہے کہ اسے نشانات کو تبدیل کرنے کے لئے لاکھوں ادا کرنا چاہئے کیونکہ لوگ توجہ نہیں دے رہے ہیں، ان کے فون میں ناک۔ سسٹم بالکل آسان ہے جیسا کہ ہے۔ "
"ایک چیز جو CTA اچھی طرح سے کرتی ہے وہ اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ ADA کے قابل رسائی لفٹ اس لمحے سے کہاں ہیں جب آپ اسٹیشن یا ٹرین سے باہر قدم رکھتے ہیں۔ اس میں چلتے ہوئے پلیٹ فارم کے نشانات میں لفٹ کے تیروں کو شامل کرنا شامل ہے۔ نائٹ آؤل سروس کے نشان کو رینڈرنگ میں تبدیل نہیں کیا گیا تھا، لیکن سواریوں کی طرف اشارہ کرنے کے لیے سمتی تیر ہونے چاہئیں جہاں اسٹیشن پہلے سے بند ہونے پر نائٹ اول بس کا انتظار کرنا ہے۔ "
رنگ
بہت سے تبصروں نے تصور کی رینڈرنگ میں تازہ رنگ کے عہدوں کے ارد گرد جوش کا اظہار کیا۔
مزید مطالعہ اس بات کو یقینی بنائے گا کہ حتمی رنگ کنٹراسٹ، مرئیت، معقولیت اور رسائی میں توازن رکھتے ہیں۔ اس میں چھوٹے اور بڑے اشارے، ویب سائٹس اور ایپس، اور ڈیجیٹل اسکرینوں کے ساتھ مطابقت شامل ہوگی۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- سفید کے مقابلے میں زیادہ کنٹراسٹ فراہم کرنے کے لیے مجوزہ سبز رنگ پر نظر ثانی کریں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"مجھے پسند ہے کہ ڈی لائنیں گلابی ہوں گی! کیا ہم ٹرالیوں کو بھی گلابی رنگ کر سکتے ہیں؟ یہ بہت مزہ آئے گا!"
"مجھے پسند ہے کہ ڈی لائنیں گلابی ہوں گی! کیا ہم ٹرالیوں کو بھی گلابی رنگ کر سکتے ہیں؟ یہ بہت مزہ آئے گا!"
تمام مواد میں روٹ بیج فلز کو مستقل طور پر استعمال کریں۔ مثال کے طور پر، اگر B لائنوں میں سے B2 محدود/خصوصی سروس کی نشاندہی کرنے کے لیے کھوکھلا ہے، تو دوسرے راستوں کے لیے کھوکھلے بیجز کا استعمال نہ کریں - جیسا کہ اس مثال میں L1 - فرق کو دھندلا کرنے کے لیے۔"
"اچھا کام! اور چمکدار رنگ چیزوں کو بہت زیادہ دلکش بناتے ہیں!
"کیا کسی نے ان رنگوں کو رنگین اندھے لوگوں کے لیے آزمایا ہے؟ ایسا لگتا ہے کہ کچھ رنگوں کی گرے اسکیل قدر ایک جیسی ہے۔"
نقشہ
زیادہ تر لوگوں نے تصورات میں پیش کردہ اضافی نقشوں اور سفری آلات کو سراہا ہے۔
نقشے پر اضافی کنیکٹیویٹی پر غور کرنے کے لیے کئی تبصروں کا ذکر کیا گیا ہے، جیسے کہ اضافی علاقائی ریل اسٹاپس اور دیگر غیر سیپٹا ریل خدمات کے ساتھ کنکشن شامل کرنا، نیز پڑوس اور منزل کے اضافی نام۔
ان تجاویز پر غور کیا جائے گا کیونکہ ہم آنے والے Wayfinding Manual میں نقشوں کی اقسام کو بہتر بناتے ہیں۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ نقشہ چھوٹے سائز میں بھی پڑھنے کے قابل ہو۔
- علاقائی ریل سے اضافی رابطے پر غور کریں۔
- دیگر خدمات شامل کرنے پر غور کریں، جیسے کہ NJ ٹرانزٹ سروس کو جوڑنا
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"تمام لائنوں کو ان کے خدمت کے نمونوں میں توڑنا اور انہیں انفرادی طور پر دکھانا واقعی، واقعی اچھا اور بہت بدیہی ہے۔"
"میرا واحد مسئلہ علاقائی ریل سے متعلق ہے۔ میں سمجھتا ہوں کہ یہ فی الحال… ہائی فریکوینسی ریل نہیں ہے۔ لیکن میں اب بھی سوچتا ہوں کہ ایک وزیٹر کو RR پر دکھائے گئے تمام اسٹاپس کو دیکھنا چاہیے — کم از کم شہر اور اندرونی رنگ کے مضافات میں۔ مثال کے طور پر، اس نقشے پر، یہ واضح نہیں ہے کہ منایانک یا جرمن ٹاؤن کے مرکز میں کیسے سفر کیا جائے۔"
"وہ بسیں جو ریل خدمات سے زیادہ چلتی ہیں، اس کے باوجود اب بھی پتلی اور کم اہم دکھائی دیتی ہیں۔ کیوں؟ "
"آخر!!! نئے نقشوں کا انتظار نہیں کر سکتے! "
"واہ، یہ بہت اچھا ہے. میں Philly میں 3 سال سے رہ رہا ہوں اور SEPTA ابھی بھی استعمال کرنا مشکل ہے، لیکن یہ نقشہ بہت مددگار ہے۔ اسٹیشنوں کو نیویگیٹ کرنا آسان ہونا چاہیے۔ لائنوں کے درمیان منتقل ہونے پر زیر زمین اسٹیشنوں میں پلیٹ فارم تلاش کرنے کی کوشش کرنا بہت مشکل ہو سکتا ہے۔ "
نقشے میں دلچسپی کے مقامات شامل کرنے پر غور کریں: سیسل بی مور کے قریب ٹیمپل یونی وی… ایسٹرن اسٹیٹ، بڑے ہسپتال، تھیٹر، درمیانے سائز کے پارکس جیسے ہنٹنگ پارک وغیرہ۔ "
نیٹ ورک کی شناخت
نیٹ ورک آئیڈینٹیٹی کے لیے، تبصرے عام طور پر مثبت تھے کیونکہ ہم ریل ٹرانزٹ نیٹ ورک کی وضاحت کے لیے عالمگیر اصطلاح "میٹرو" کے ساتھ آگے بڑھ رہے ہیں۔
میٹرو کی اصطلاح کے بارے میں زیادہ تر منفی تبصرے اس بارے میں کنفیوژن تھے کہ آیا "میٹرو" کا اطلاق صرف ریل ٹرانزٹ پر ہوتا ہے یا مجموعی طور پر SEPTA پر۔ ہم اپنی بات چیت میں زیادہ محتاط ہیں کہ "میٹرو" SEPTA کی جگہ "علاقائی ریل" کی اصطلاح سے زیادہ نہیں لے رہی ہے۔ ہمیں ٹائپ فیسس کے لیے بھی بہت ساری زبردست تجاویز موصول ہوئیں۔
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- یہ بالکل واضح کریں کہ کوئی بھی SEPTA کا نام تبدیل نہیں کر رہا ہے۔
- جہاں ممکن ہو "SEPTA میٹرو" کی اصطلاح استعمال کریں، بالکل اسی طرح جیسے "SEPTA ریجنل ریل" یا "SEPTA Bus"۔
- حتمی فیصلہ کرنے سے پہلے روبوٹو کے خلاف دیگر عام اشارے والے ٹائپ فیسس کا جائزہ لینے کے لیے ٹائپ فیس اسٹڈی کا انعقاد کریں۔
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"خوبصورت، صاف اور پڑھنے میں آسان!"
"ان سے پیار کریں، اور بھی بہتر ہوگا اگر آپ علاقائی ریل کے لیے R سسٹم کو واپس لے آئیں!!"
"لائن بیجز کو زیادہ کام کر کے متن کی مقدار کو مزید کم کرنے پر غور کریں۔ بیرون ملک اور تیزی سے ہوائی اڈوں پر، نشانیوں پر غیر جگہ کے نام کے متن کو تصویری گراف کے حق میں ختم کر دیا جاتا ہے… یہاں تک کہ تصویری گرام کے حق میں "بس" "سے" "پیدل چلنے والوں کے ساتھ" "باہر نکلنے" جیسے الفاظ کی بھی ضرورت نہیں ہو سکتی۔
"یہ ایک ایسی بہتری ہے۔ اسے سیاحوں اور سسٹم کے کبھی کبھار استعمال کرنے والوں کے لیے چیزوں کو بہت زیادہ آسان بنانا چاہیے (جو، مجھے امید ہے کہ، ایک بار جب انہیں یہ احساس ہو جائے کہ اس کا استعمال کرنا بہت آسان ہے) سسٹم کے زیادہ استعمال کنندہ بن جائیں گے۔"
"مجھے سسٹم کے رنگوں اور حروف کے ساتھ "میٹرو" بالکل پسند ہے۔"
"سسٹم کو کال کریں ایگل کا نعرہ فلائی، فلی، فلائی ہوسکتا ہے۔"
"SEPTA رکھو! اس لفظ کے مقامی ذائقے میں عام "میٹرو" سے زیادہ رہنے کی طاقت ہے۔
"دنیا بھر کے بڑے شہروں نے سادہ رنگ، لائن کی معلومات، اور نام دینے کے کنونشن کو نافذ کیا۔ SEPTA کو آخر کار پکڑتے ہوئے دیکھ کر خوشی ہوئی۔
"میں میٹرو کی اصطلاح کو ناپسند کرتا ہوں کیونکہ ڈی سی کے پاس پہلے سے ہی ایک ہے اور اس کا منفی موازنہ ہوگا۔ کیا ہم اسے Trax یا فاسٹ لنک کہہ سکتے ہیں؟
بڑی تصویر
کچھ تبصرے ان موضوعات سے متعلق تھے جن کے لیے پالیسی پر نظرثانی اور تبدیلی کی ضرورت ہوگی۔ میٹرو کی منصوبہ بندی کے لیے سرکاری اسٹیشن کا نام، سروس فریکوئنسی، اور دیگر صارفین کے تجربے کے تاثرات کا اشتراک کیا گیا۔
یہ مسائل راستہ تلاش کرنے سے گہرا تعلق رکھتے ہیں، اور بہت سے مسائل کو حل کیا جانا چاہیے۔ مثال کے طور پر، اشارے سے صرف اتنی مدد ملے گی اگر ہماری سروس استعمال کرنے میں بہت پیچیدہ ہے، یا اگر ہمارے پاس بالکل اسی نام کے تین اسٹیشن ہیں۔
کچھ اسٹیشنز، جیسے کہ ایل لائن یا بی لائن پر، بہت ساری سہولیات رکھتے ہیں، جب کہ کچھ، جیسے ٹی لائن پر، صرف ایک نشانی ہوتے ہیں، اکثر بیٹھنے کی جگہ نہیں ہوتی۔ اگرچہ نئی نشانیاں بہت اچھی ہیں، سفر اکثر SEPTA ویب سائٹ، یا کسی ایپ سے شروع ہوتا ہے، جن میں سے کوئی بھی آج کے سواروں کی ضروریات کو پورا نہیں کر رہا ہے۔ آخر کار، SEPTA میٹرو نیٹ ورک کے لیے ریئل ٹائم آمد کی معلومات ابھی تک دستیاب نہیں ہے۔
یہ ہماری توجہ میں لائے گئے کچھ مسائل تھے، اور ہم اس کے بارے میں کیا کرنے جا رہے ہیں:
ہمارے ایکشن آئٹمز:
- ضم ٹرالی ماڈرنائزیشن اور اس نیٹ ورک کے مستقبل کو یقینی بنانے کے لیے دوسرے جاری سرمائے کے منصوبے اتنا ہی شاندار ہے جتنا یہ ہو سکتا ہے – کے ذریعےپروجیکٹ میٹرو"
- SEPTA ویب سائٹ اور ایپ کو دوبارہ ڈیزائن کریں۔
- ٹرالی لائنوں کے لیے اسٹیشن ڈیزائن کے نئے معیارات تیار کریں۔
- پلیٹ فارم پر اور اپنی پسند کی کسی بھی ایپ کے ذریعے، ہر SEPTA میٹرو لائن کے لیے حقیقی وقت کی معلومات کو ترجیح دیں۔
- سروس کو آسان بنانے، تعدد کو بہتر بنانے اور مزید مستقل مزاجی فراہم کرنے کے مواقع تلاش کریں۔
- نقلی یا مبہم اسٹیشن کے ناموں کا پتہ
اہم تبصرے کے موضوعات کی نمائندگی کرنے والے اقتباسات:
"ہر سب وے اسٹاپ اور ہر بس اسٹاپ پر ایک [حقیقی وقت] کا نشان ہونا چاہیے جو سواروں کو مطلع کرے کہ اگلی 2 ٹرینیں کب پہنچیں گی... سٹی ہال جیسے اسٹیشنوں پر، اس میں ان لوگوں کے لیے [بسیں بھی] شامل ہونی چاہئیں جنہیں ضرورت ہے بسوں کے جاتے ہی ان سے رابطہ قائم کرنا۔
"یہ واقعی بہت اچھا ہے !! مجھے یقین ہے کہ بہت سارے لوگ شکایت کر رہے ہیں لیکن میں کچھ مثبت انداز میں پھینکنا چاہتا تھا۔ اب علاقائی ریل کے ساتھ بھی ایسا ہی کریں اور سروس کو بہتر بنائیں جب آپ اس پر ہوں :)"
"[69 پرth Street]، "مارکیٹ-فرینکفورڈ لائنز" "No Loitering" سے کم نمایاں ہے۔ جو کہ بذات خود ایک دل لگی دعویٰ ہے کہ ایک اسٹیشن کا پورا نقطہ اڑنا ہے۔
"براہ کرم براہ کرم یہ کریں! بہتر نقشہ، بہتر نام۔ PATCO کو شامل کریں جیسے P لائن کو بہتر بنائیں اور اسی کرایہ کا حصہ بنائیں۔ آر نمبر واپس لائیں!!!"
"یہ رینڈرنگ سے پہلے / بعد میں کیا واضح طور پر ظاہر کرتے ہیں کہ SEPTA اسٹیشنوں کو زیادہ روشن ہونے کی ضرورت ہے۔
ہر تصویر پر، "بعد" رینڈرنگ نے بنیادی تصویر کی چمک کو 10-20% تک بڑھا دیا ہے۔ یہ آپ کو کچھ بتانا چاہئے! زیر زمین مزید روشنیاں!”
"ہائی سپیڈ/ایم لائن کے ساتھ میرا بنیادی مسئلہ یہ ہے کہ ٹرینیں ہر سٹیشن پر خود بخود نہیں رکتی ہیں اور یہ نہیں بتاتی ہیں کہ وہ کون سا سٹیشن ہے جو نئے رہائشیوں اور آنے والوں کے لیے الجھن پیدا کر رہی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ میں ٹرین سروس استعمال نہیں کروں گا۔
"یہ تمام اسٹیشنوں کے لیے کریں، نہ صرف بڑے اسٹیشنوں کے لیے۔"