Арга олох мастер төлөвлөгөө
Олон жилийн санал хүсэлтийн дагуу бид SEPTA метро хэмээх төмөр замын транзит сүлжээний зам хайлтыг бүрэн дахин төлөвлөхөд бэлэн байна.
Манай 2021 оны стратегийн төлөвлөгөөнд SEPTA Forward нь танил тал, хэл, чадвараас үл хамааран хүн бүрт аюулгүй, ашиглахад хялбар дамжин өнгөрөх системийг төсөөлдөг. Үүний тулд бид зөв мэдээллийг зөв газар, зөв цагт өгөх хэрэгтэй.
Эдгээр үгс нь өндөр босго тавьсан бөгөөд бид одоогоор дутмаг байгаагаа мэдэж байна. Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд бид судалгаа хийж, дугуйчидтай ярилцаж, сонирхогч талуудыг татан оролцуулж, манай системийг удирдахад хамгийн хэцүү байдаг хүмүүсээс шууд суралцсан. Одоо бид томоохон өөрчлөлтүүдийг хэрэгжүүлэхээр бэлдэж байгаа бөгөөд та бүхний оролцоонд талархал илэрхийлэх болно.
Удахгүй болох зүйлсийг эндээс харж болно:
Нэрийн хялбаршуулсан, хүртээмжтэй систем, үсэг, тоо, өнгө, хэлбэрийг ашиглан манай өргөн хүрээтэй дамжин өнгөрөх системийг та ямар ч хэлээр ярьдаг, эсвэл таны бичиг үсгийн мэдлэгийн түвшингээс үл хамааран ойлгоход хялбар болгох.
Системийн хэмжээнд цоо шинэ физик шинж тэмдгүүд, SEPTA метроны шугамаас эхлээд автобус болон бүс нутгийн төмөр замтай. Бид үл нийцэх байдлыг арилгаж, системээрээ дамжин өнгөрөх нэг төрлийн туршлагыг бий болгохын тулд тэмдэглэгээнд хоосон хуудас авч байна.
Шинэ вэбсайт (SEPTA.org) Энэ бол хамгийн түрүүнд дамжин өнгөрөх тээвэр бөгөөд манай үйлчилгээний талаархи мэдээллийг урд болон төвд байрлуулах явдал юм. Эдгээр өөрчлөлтөд сайжруулсан аялал төлөвлөгч, илүү сайн цагийн хуваарь, цоо шинэ, орчин үеийн интерфейс багтана.
Бүрэн шинэчлэгдсэн SEPTA гар утасны програм. Манай одоогийн аппликейшн нь маш сайн ажиллагаатай гэж бид сонссон ч хэрэглүүр нь ялангуяа шинэ унаачдад олох, ашиглахад хэцүү байдаг. Бид үүнийг бодит цагийн мэдээллээр хангах шинэ, хүртээмжтэй, өнгөлөг дизайнаар өөрчилж байна.
Зөвлөмж, сэрэмжлүүлэг, тойруу зам гэх мэт сүүлийн үеийн үйлчилгээний мэдээллийг хэрхэн хуваалцах талаар сайжруулсан. Үйлчилгээний тасалдал нь SEPTA шиг том бөгөөд нарийн төвөгтэй системийн өдөр тутмын үйл ажиллагааны нэг хэсэг бөгөөд манай унаачдад энэ мэдээлэл үнэн зөв, цаг тухайд нь, ойлгомжтой байх шаардлагатай.
Зарим шинэ шинж тэмдгийг аль хэдийн анзаарсан уу?
Эдгээр сайжруулалт удахгүй гарахгүй гэдгийг бид мэдэж байгаа, тиймээс бид сүүлийн саруудад шинэ тэмдэглэгээ, зам хайгч хэрэгслийг туршиж үзсэн - өөр олон зүйлийг хамт байгаарай!
Бидний өмнөх зөвлөмж, судалгааны явц болон санал болгож буй сайжруулалтын талаар доороос илүү ихийг мэдэж аваарай: