Pagrindinis planas
Po daugelio metų atsiliepimų esame pasiruošę visiškai pertvarkyti savo geležinkelio tranzito tinklo SEPTA metro maršrutą.
Mūsų 2021 m. strateginis planas SEPTA Forward numato tranzito sistemą, kuri būtų saugi ir paprasta naudoti visiems, nepaisant išmanymo, kalbos ar gebėjimų. Norėdami tai padaryti, turime pateikti reikiamą informaciją tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku.
Šie žodžiai užkėlė aukštą kartelę, ir mes žinome, kad šiuo metu mums nesiseka. Per pastaruosius kelerius metus atlikome tyrimus, kalbėjomės su vairuotojais, įtraukėme suinteresuotąsias šalis ir mokėmės tiesiogiai iš žmonių, kuriems sunkiausia naršyti mūsų sistemoje. Dabar ruošiamės įgyvendinti keletą didelių pakeitimų ir būsime dėkingi už jūsų nuolatinį dalyvavimą.
Čia pateikiama būsimų įvykių apžvalga:
Prieinama, supaprastinta pavadinimų sistema, naudojant raides, skaičius, spalvas ir formas, kad mūsų plati tranzito sistema būtų lengvai suprantama, nesvarbu, kokia kalba kalbate, ar raštingumo lygio.
Visiškai nauji fiziniai ženklai visoje sistemoje, pradedant SEPTA metro linijomis, su autobusu ir regioniniu geležinkeliu. Mes taikome tuščią ženklinimo metodą, kad galėtume pašalinti neatitikimus ir sukurti vienodą tranzito patirtį visoje sistemoje.
Nauja svetainė (SEPTA.org) tai pirmiausia yra tranzitas, o informacija apie mūsų paslaugas pateikiama pirmiausia ir centre. Šie pakeitimai apims patobulintą kelionių planavimo priemonę, geresnius tvarkaraščius ir visiškai naują, modernią sąsają.
Visiškai atnaujinta SEPTA mobilioji programėlė. Girdėjome, kad mūsų dabartinė programa pasižymi puikiomis funkcijomis, tačiau jos įrankius gali būti sunku rasti ir naudoti, ypač naujiems motociklininkams. Keičiame tai naudodami naują, prieinamą, spalvingą dizainą, sukurtą aplinkui teikti informaciją realiuoju laiku.
Patobulinimai, kaip dalijamės naujausia paslaugų informacija, įskaitant patarimus, įspėjimus, aplinkkelius ir kt. Paslaugos sutrikimai yra tokios didelės ir sudėtingos sistemos, kaip SEPTA, kasdienės veiklos dalis, todėl mūsų vairuotojams reikia, kad ši informacija būtų tiksli, savalaikė ir aiški.
Ar jau pastebėjote naujų ženklų?
Žinome, kad šie patobulinimai gali atsirasti dar negreit, todėl pastaraisiais mėnesiais išbandėme naujus ženklų ir kelio nustatymo įrankius – sekite naujienas ir sužinokite daugiau!
Sužinokite daugiau apie mūsų ankstesnes rekomendacijas, tyrimo procesą ir siūlomus patobulinimus toliau: