Rencana Induk Wayfinding
Sawise pirang-pirang taun menehi umpan balik, kita siyap maju kanthi desain ulang lengkap babagan golek dalan ing jaringan transit rel kita, SEPTA Metro.
Rencana strategis 2021 kita, SEPTA Forward, nggambarake sistem transit sing aman lan gampang digunakake kanggo kabeh, preduli saka akrab, basa, utawa kemampuan. Kanggo nindakake iku, kita kudu menehi informasi sing bener, ing panggonan sing bener, ing wektu sing tepat.
Tembung-tembung kasebut nyetel bar sing dhuwur, lan kita ngerti yen saiki kita kurang. Sajrone sawetara taun kepungkur, kita wis nganakake riset, ngobrol karo para penunggang, melu para pemangku kepentingan, lan sinau langsung saka wong sing paling angel navigasi sistem kita. Saiki, kita siyap-siyap kanggo ngleksanakake sawetara owah-owahan gedhe, lan kita bakal matur nuwun kanggo keterlibatan sampeyan.
Mangkene pratinjau apa sing bakal teka:
Sistem jeneng sing gampang diakses lan disederhanakake, nggunakake aksara, angka, werna, lan wangun kanggo nggawe sistem transit expansive kita gampang dimangerteni ora preduli apa basa sampeyan guneman, utawa tingkat literasi sampeyan.
Tandha fisik anyar ing saindenging sistem, diwiwiti kanthi jalur Metro SEPTA, kanthi bis lan Rail Regional sing bakal ditindakake. Kita njupuk pendekatan kosong kanggo signage supaya bisa ngilangi inconsistencies lan nggawe pengalaman transit seragam ing saindhenging sistem kita.
Situs web anyar (SEPTA.org) sing transit pisanan, sijine informasi bab layanan kita ngarep lan tengah. Owah-owahan iki bakal kalebu planner trip sing luwih apik, jadwal sing luwih apik, lan antarmuka modern sing anyar.
Aplikasi seluler SEPTA sing wis didesain ulang kanthi lengkap. Kita krungu manawa app saiki duwe fungsi sing apik, nanging alat kasebut bisa angel ditemokake lan digunakake, utamane kanggo para penunggang anyar. Kita ngganti kanthi desain anyar sing bisa diakses lan warni sing dibangun kanthi menehi informasi wektu nyata.
Dandan babagan cara nuduhake informasi layanan sing paling anyar, kalebu saran, tandha, nyimpang, lan liya-liyane. Gangguan layanan minangka bagean saka operasi saben dina saka sistem sing gedhe lan rumit kaya SEPTA, lan para penunggang mbutuhake informasi kasebut supaya akurat, pas wektune, lan jelas.
Ngerti sawetara pratandha anyar wis?
Kita ngerti dandan iki ora bisa teka kanthi cepet, mula kita wis nyoba tandha tandha lan alat golek dalan anyar ing sawetara wulan kepungkur - tetep ngenteni luwih akeh!
Sinau luwih lengkap babagan rekomendasi kepungkur, proses riset, lan perbaikan sing diusulake ing ngisor iki: