Rencana Induk Pencarian Jalan
Setelah umpan balik bertahun-tahun, kami siap untuk bergerak maju dengan desain ulang yang lengkap dari pencarian jalan di jaringan transit kereta api kami, SEPTA Metro.
Rencana strategis 2021 kami, SEPTA Forward, membayangkan sistem transit yang aman dan mudah digunakan untuk semua orang, tanpa memandang keakraban, bahasa, atau kemampuan. Untuk melakukan itu, kita perlu memberikan informasi yang tepat, di tempat yang tepat, pada waktu yang tepat.
Kata-kata itu menetapkan standar yang tinggi, dan kami tahu saat ini kami gagal. Selama beberapa tahun terakhir, kami telah melakukan penelitian, berbicara dengan pengendara, melibatkan pemangku kepentingan, dan belajar langsung dari orang-orang yang mengalami kesulitan menavigasi sistem kami. Sekarang, kami bersiap untuk menerapkan beberapa perubahan besar, dan kami akan berterima kasih atas keterlibatan Anda yang berkelanjutan.
Berikut adalah preview dari apa yang akan datang:
Sistem penamaan yang mudah diakses dan disederhanakan, menggunakan huruf, angka, warna, dan bentuk untuk membuat sistem transit kami yang luas mudah dipahami, apa pun bahasa yang Anda gunakan, atau tingkat literasi Anda.
Tanda fisik baru di seluruh sistem, dimulai dengan jalur Metro SEPTA, diikuti dengan bus dan KA Regional. Kami mengambil pendekatan papan nama kosong sehingga kami dapat menghilangkan ketidakkonsistenan dan menciptakan pengalaman transit yang seragam di seluruh sistem kami.
Situs web baru (SEPTA.org) yaitu transit terlebih dahulu, mengutamakan informasi tentang layanan kami. Perubahan ini akan mencakup perencana perjalanan yang lebih baik, jadwal yang lebih baik, dan antarmuka yang benar-benar baru dan modern.
Aplikasi seluler SEPTA yang didesain ulang sepenuhnya. Kami mendengar bahwa aplikasi kami saat ini memiliki fungsionalitas yang hebat, tetapi alatnya sulit ditemukan dan digunakan, terutama untuk pengendara baru. Kami mengubahnya dengan desain baru yang mudah diakses dan penuh warna yang dibuat untuk menyediakan informasi waktu nyata.
Peningkatan pada cara kami berbagi informasi layanan terkini, termasuk saran, peringatan, jalan memutar, dan lainnya. Gangguan layanan adalah bagian dari operasi sehari-hari dari sistem sebesar dan sekompleks SEPTA, dan pengendara kami memerlukan informasi ini agar akurat, tepat waktu, dan jelas.
Sudah memperhatikan beberapa tanda baru?
Kami tahu peningkatan ini tidak akan segera hadir, jadi kami telah menguji rambu baru dan alat pencarian jalan dalam beberapa bulan terakhir – nantikan lebih banyak lagi!
Pelajari lebih lanjut tentang rekomendasi kami sebelumnya, proses penelitian, dan perbaikan yang diusulkan di bawah ini: