Ճանապարհի որոնման գլխավոր պլան
Տարիներ շարունակ արձագանքելուց հետո մենք պատրաստ ենք առաջ շարժվել մեր երկաթուղային տրանզիտային ցանցի՝ SEPTA Metro-ի ճանապարհի որոնման ամբողջական վերանախագծմամբ:
Մեր 2021 թվականի ռազմավարական ծրագիրը՝ SEPTA Forward-ը, նախատեսում է տարանցիկ համակարգ, որն անվտանգ է և հեշտ օգտագործման համար բոլորի համար՝ անկախ ծանոթությունից, լեզվից կամ կարողությունից: Դա անելու համար մենք պետք է տրամադրենք ճիշտ տեղեկատվություն, ճիշտ տեղում, ճիշտ ժամանակին:
Այդ խոսքերը բարձր նշաձող են սահմանում, և մենք գիտենք, որ ներկայումս թերանում ենք: Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում մենք հետազոտություններ ենք անցկացրել, զրուցել ենք հեծանվորդների հետ, ներգրավել շահագրգիռ կողմերին և ուղղակիորեն սովորել այն մարդկանցից, ովքեր ամենադժվարն են նավարկելու մեր համակարգում: Այժմ մենք պատրաստվում ենք իրականացնել մի քանի մեծ փոփոխություններ, և մենք պետք է շնորհակալություն հայտնենք ձեր շարունակական ներգրավվածությանը:
Ահա գալիքի նախադիտումը.
Մատչելի, պարզեցված անվանման համակարգ, օգտագործելով տառեր, թվեր, գույներ և ձևեր՝ մեր ընդարձակ տարանցիկ համակարգը հեշտ հասկանալի դարձնելու համար՝ անկախ նրանից, թե ինչ լեզվով եք խոսում կամ ձեր գրագիտության մակարդակը:
Բոլորովին նոր ֆիզիկական նշաններ ամբողջ համակարգով, սկսած SEPTA մետրոյի գծերից, ավտոբուսով և տարածաշրջանային երկաթուղով, որը կհետևի: Մենք ցուցանակների նկատմամբ կիրառում ենք դատարկ թերթիկային մոտեցում, որպեսզի կարողանանք վերացնել անհամապատասխանությունները և ստեղծել միասնական տարանցիկ փորձ մեր համակարգում:
Նոր կայք (SEPTA.org) դա առաջին հերթին տարանցումն է, մեր ծառայությունների մասին տեղեկատվությունը դնելով առաջնահերթ և կենտրոնում: Այս փոփոխությունները կներառեն բարելավված ճամփորդությունների պլանավորող, ավելի լավ ժամանակացույցեր և միանգամայն նոր, ժամանակակից ինտերֆեյս:
Ամբողջովին վերափոխված SEPTA բջջային հավելված: Մենք լսել ենք, որ մեր ներկայիս հավելվածն ունի հիանալի ֆունկցիոնալություն, սակայն դրա գործիքները դժվար է գտնել և օգտագործել, հատկապես նոր արշավորդների համար: Մենք փոխում ենք դա նոր, մատչելի, գունագեղ դիզայնով, որը կառուցված է իրական ժամանակում տեղեկատվություն տրամադրելու շուրջ:
Բարելավումներ, թե ինչպես ենք մենք կիսում սպասարկման արդի տեղեկատվությունը, ներառյալ խորհրդատվությունները, ահազանգերը, շրջանցումներն ու ավելին: Ծառայության խափանումները SEPTA-ի նման մեծ և բարդ համակարգի ամենօրյա գործունեության մի մասն են, և մեր վարորդներին անհրաժեշտ է, որ այս տեղեկատվությունը լինի ճշգրիտ, ժամանակին և հստակ:
Արդեն նկատե՞լ եք որոշ նոր նշաններ:
Մենք գիտենք, որ այս բարելավումները չեն կարող շուտով լինել, ուստի վերջին ամիսներին մենք փորձարկում ենք նոր ցուցանակների և ճանապարհային գործիքներ.
Իմացեք ավելին մեր նախորդ առաջարկությունների, հետազոտության գործընթացի և առաջարկվող բարելավումների մասին ստորև.