طرح جامع راه یابی
پس از سال ها بازخورد، ما آماده هستیم تا با طراحی مجدد کامل مسیریابی در شبکه حمل و نقل ریلی خود، SEPTA Metro، به جلو برویم.
برنامه استراتژیک 2021 ما، SEPTA Forward، سیستم حمل و نقلی را پیش بینی می کند که برای همه، صرف نظر از آشنایی، زبان یا توانایی، ایمن و قابل استفاده باشد. برای انجام این کار، ما باید اطلاعات درست، در مکان مناسب و در زمان مناسب را ارائه کنیم.
این کلمات میله بالایی را تعیین می کنند و ما می دانیم که در حال حاضر کوتاه آمده ایم. در طول چند سال گذشته، ما در حال انجام تحقیقات، صحبت با سواران، تعامل با سهامداران و یادگیری مستقیم از افرادی بودهایم که سختترین زمان را برای پیمایش سیستم ما دارند. اکنون، ما در حال آماده شدن برای اجرای برخی تغییرات بزرگ هستیم و از همکاری مستمر شما برای تشکر خواهیم داشت.
در اینجا پیش نمایشی از آنچه در آینده است آمده است:
یک سیستم نامگذاری ساده و در دسترس، با استفاده از حروف، اعداد، رنگها و شکلها، سیستم حمل و نقل گسترده ما را بدون توجه به زبانی که صحبت میکنید یا سطح سوادتان قابل درک است.
علائم فیزیکی کاملاً جدید در سراسر سیستمبا خطوط مترو SEPTA، با اتوبوس و ریل منطقهای شروع میشود. ما در حال استفاده از یک روش لوح خالی برای تابلوها هستیم تا بتوانیم ناهماهنگی ها را از بین ببریم و یک تجربه حمل و نقل یکنواخت را در سراسر سیستم خود ایجاد کنیم.
یک وب سایت جدید (SEPTA.org) این اول حمل و نقل است، قرار دادن اطلاعات در مورد خدمات ما در جلو و مرکز. این تغییرات شامل یک برنامهریز سفر بهبودیافته، برنامهریزی بهتر و یک رابط کاملاً جدید و مدرن میشود.
یک برنامه موبایل SEPTA کاملاً بازطراحی شده. شنیدهایم که برنامه فعلی ما عملکرد بسیار خوبی دارد، اما یافتن و استفاده از ابزارهای آن، بهویژه برای سوارکاران جدید، دشوار است. ما در حال تغییر آن با طراحی جدید، قابل دسترس و رنگارنگ هستیم که حول ارائه اطلاعات در زمان واقعی ساخته شده است.
بهبودهایی در نحوه اشتراکگذاری اطلاعات بهروز خدمات، از جمله توصیهها، هشدارها، مسیرهای انحرافی و موارد دیگر. اختلالات سرویس بخشی از عملیات روزمره سیستمی به بزرگی و پیچیده بودن SEPTA است و سواران ما به این اطلاعات نیاز دارند تا دقیق، به موقع و واضح باشند.
قبلاً به علائم جدیدی توجه کرده اید؟
ما می دانیم که این پیشرفت ها نمی توانند به زودی انجام شوند، بنابراین در ماه های اخیر در حال آزمایش علائم جدید و ابزارهای راه یاب بوده ایم - منتظر موارد دیگر باشید!
درباره توصیههای گذشته، فرآیند تحقیق و بهبودهای پیشنهادی ما در زیر بیشتر بیاموزید: