Teede leidmise üldplaan
Pärast aastatepikkust tagasisidet oleme valmis liikuma edasi meie raudteetransiidivõrgu SEPTA metroo tee leidmise täieliku ümberkujundamisega.
Meie 2021. aasta strateegiline plaan SEPTA Forward näeb ette transiidisüsteemi, mis on ohutu ja hõlpsasti kasutatav kõigile, olenemata tuttavusest, keelest või oskustest. Selleks peame andma õiget teavet õiges kohas ja õigel ajal.
Need sõnad seavad lati kõrgele ja me teame, et oleme praegu alla jäämas. Viimase paari aasta jooksul oleme teinud uuringuid, rääkinud sõitjatega, kaasanud sidusrühmi ja õppinud otse inimestelt, kellel on meie süsteemis kõige raskem navigeerida. Nüüd valmistume ellu viima mõningaid suuri muudatusi ja täname teie jätkuvat seotust.
Siin on eelvaade sellest, mis tuleb:
Juurdepääsetav, lihtsustatud nimesüsteem, kasutades tähti, numbreid, värve ja kujundeid, et muuta meie laiaulatuslik ühistranspordisüsteem hõlpsasti arusaadavaks, olenemata sellest, mis keelt te räägite või teie kirjaoskuse tasemest räägite.
Täiesti uued füüsilised märgid kogu süsteemis, alustades SEPTA metrooliinidega, millele järgneb buss ja piirkondlik raudtee. Me kasutame märgistamist tühja lehte, et saaksime kõrvaldada ebakõlad ja luua kogu meie süsteemis ühtse ühistranspordikogemuse.
Uus veebisait (SEPTA.org) see on transiit esikohal, asetades teabe meie teenuste kohta esiplaanile. Need muudatused hõlmavad täiustatud reisiplaneerijat, paremaid ajakavasid ja täiesti uut kaasaegset liidest.
Täielikult ümber kujundatud SEPTA mobiilirakendus. Kuulsime, et meie praegusel rakendusel on suurepärane funktsionaalsus, kuid selle tööriistu võib olla raske leida ja kasutada, eriti uutel sõitjatel. Muudame seda uue, juurdepääsetava ja värvika kujundusega, mis põhineb reaalajas teabe pakkumisel.
Täiustused ajakohase teenuseteabe jagamises, sealhulgas nõuanded, hoiatused, ümbersõidud ja palju muud. Teenuse katkestused on osa nii suure ja keeruka süsteemi nagu SEPTA igapäevatööst ning meie sõitjad vajavad seda teavet, et see oleks täpne, õigeaegne ja selge.
Kas olete juba märganud uusi märke?
Teame, et neid täiustusi ei saa piisavalt kiiresti tulla, seega oleme viimastel kuudel katsetanud uusi märgistus- ja teeotsimistööriistu – olge kursis palju muuga!
Lisateavet meie varasemate soovituste, uurimisprotsessi ja pakutavate täiustuste kohta leiate allpool.