Pianu Maestru di Wayfinding
Dopu anni di feedback, simu pronti à avanzà cun una riprogettazione cumpleta di a strada di a nostra rete di transitu ferroviariu, SEPTA Metro.
U nostru pianu strategicu 2021, SEPTA Forward, prevede un sistema di transitu sicuru è faciule d'utilizà per tutti, indipendentemente da familiarità, lingua o capacità. Per fà quessa, avemu bisognu di furnisce l'infurmazioni ghjusta, in u locu ghjustu, à u mumentu bellu.
Queste parolle ponenu una barra alta, è sapemu chì simu attualmente falendu. In l'ultimi anni, avemu fattu ricerche, parlendu cù i piloti, impegnendu i stakeholder, è imparendu direttamente da e persone chì anu u tempu più difficiuli di navigà in u nostru sistema. Avà, simu pronti à implementà alcuni grandi cambiamenti, è averemu u vostru impegnu cuntinuu per ringrazià.
Eccu un anteprima di ciò chì vene:
Un sistema di nomenamentu accessibile è simplificatu, usendu lettere, numeri, culori è forme per fà u nostru sistema di transitu espansiu faciule da capisce, ùn importa ciò chì parlate, o u vostru livellu di alfabetizazione.
Brand new segni fisichi in tuttu u sistema, cuminciendu cù e linee di Metro SEPTA, cù l'autobus è a Ferrovia Regionale per seguità. Pigliamu un approcciu in biancu à a signalizazione per pudè eliminà inconsistenze è creà una sperienza di transitu uniforme in tuttu u nostru sistema.
Un novu situ web (SEPTA.org) chì hè u transitu prima, mettendu l'infurmazioni nantu à i nostri servizii davanti è centru. Questi cambiamenti includeranu un pianificatore di viaghju migliuratu, pianificazioni megliu, è una interfaccia muderna nova.
Una app mobile SEPTA completamente riprogettata. Avemu intesu chì a nostra app attuale hà una grande funziunalità, ma i so arnesi ponu esse difficiuli di truvà è aduprà, in particulare per i novi piloti. Cambiamu questu cun un novu disignu accessibile è culurita custruitu intornu à furnisce infurmazioni in tempu reale.
Migliuramentu di cumu spartemu l'infurmazione di serviziu aghjurnata, cumprese avvisi, avvisi, deviazioni è più. L'interruzioni di u serviziu sò parti di l'operazioni di u ghjornu di un sistema grande è cumplessu cum'è SEPTA, è i nostri cavalieri anu bisognu di sta infurmazione per esse precisa, puntuale è chjara.
Avete digià nutatu alcuni novi segni?
Sapemu chì queste migliure ùn ponu ghjunghje abbastanza prestu, cusì avemu pruvatu novi strumenti di segnaletica è di ricerca di strada in l'ultimi mesi - stà cunnessu per assai di più!
Amparate più nantu à i nostri cunsiglii passati, u prucessu di ricerca è i migliuramenti pruposti quì sottu: