Wayfining ማስተር ፕላን
ከዓመታት ግብረ መልስ በኋላ፣ በባቡር ትራንዚት አውታር SEPTA ሜትሮ ላይ ያለውን የመንገዶች ፍለጋን ሙሉ በሙሉ በመንደፍ ወደ ፊት ለመሄድ ዝግጁ ነን።
የኛ የ2021 ስትራቴጂክ እቅዳችን፣ SEPTA ወደፊት፣ ምንም አይነት ትውውቅ፣ ቋንቋ እና ችሎታ ሳይለይ ለሁሉም ደህንነቱ የተጠበቀ እና ለሁሉም ለመጠቀም ቀላል የሆነ የመጓጓዣ ስርዓትን ያሳያል። ይህንን ለማድረግ ትክክለኛውን መረጃ በትክክለኛው ቦታ, በትክክለኛው ጊዜ መስጠት አለብን.
እነዚያ ቃላት ከፍተኛ ደረጃን ያዘጋጃሉ፣ እና በአሁኑ ጊዜ እያጣን እንዳለን እናውቃለን። ባለፉት ጥቂት አመታት ጥናትና ምርምር ስንሰራ፣ ከአሽከርካሪዎች ጋር እየተነጋገርን፣ ባለድርሻ አካላትን በማሳተፍ እና ስርዓታችንን ለማሰስ በጣም ከሚቸገሩ ሰዎች በቀጥታ እየተማርን ነው። አሁን፣ አንዳንድ ትልልቅ ለውጦችን ለመተግበር በዝግጅት ላይ ነን፣ እና ቀጣይ ተሳትፎዎን ለማመስገን እንቀጥላለን።
ሊመጣ ያለው ቅድመ እይታ ይኸውና፡
ተደራሽ፣ ቀለል ያለ የስያሜ ስርዓትየየትኛውም ቋንቋ ቢናገሩም ሆነ የማንበብ ደረጃዎ በቀላሉ ለመረዳት ፊደሎችን፣ ቁጥሮችን፣ ቀለሞችን እና ቅርጾችን በመጠቀም ሰፊውን የመተላለፊያ ስርዓታችንን ቀላል ለማድረግ።
በስርዓተ-ምህዳር ላይ አዲስ የአካላዊ ምልክቶች, ከ SEPTA ሜትሮ መስመሮች ጀምሮ, በአውቶቡስ እና በክልል ባቡር ለመከተል. አለመግባባቶችን ለማስወገድ እና በመላ ስርዓታችን ውስጥ ወጥ የሆነ የመተላለፊያ ልምድ ለመፍጠር እንድንችል በምልክት ምልክት ላይ ከባዶ-ስሌት አካሄድ እየወሰድን ነው።
አዲስ ድር ጣቢያ (SEPTA.org) ስለአገልግሎታችን መረጃን ከፊት እና ከመሃል በማስቀመጥ መጀመሪያ መጓጓዣ ነው። እነዚህ ለውጦች የተሻሻለ የጉዞ ዕቅድ አውጪ፣ የተሻሉ መርሃ ግብሮችን እና ሙሉ ለሙሉ አዲስ፣ ዘመናዊ በይነገጽን ያካትታሉ።
ሙሉ በሙሉ በአዲስ መልክ የተነደፈ SEPTA የሞባይል መተግበሪያ። የአሁኑ መተግበሪያችን ትልቅ ተግባር እንዳለው ሰምተናል፣ ነገር ግን መሳሪያዎቹ ለማግኘት እና ለመጠቀም አስቸጋሪ ናቸው፣ በተለይ ለአዲስ አሽከርካሪዎች። ያንን በቅጽበት መረጃ በማቅረብ ላይ በተገነባ አዲስ፣ ተደራሽ እና በቀለማት ያሸበረቀ ንድፍ እየቀየርን ነው።
ምክሮችን፣ ማንቂያዎችን፣ ተዘዋዋሪዎችን እና ሌሎችንም ጨምሮ ወቅታዊ የአገልግሎት መረጃን እንዴት እንደምናጋራ ማሻሻያዎች። የአገልግሎት መቆራረጥ እንደ SEPTA ትልቅ እና ውስብስብ የሆነ የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ አካል ነው፣ እና ፈረሰኞቻችን ይህ መረጃ ትክክለኛ፣ ወቅታዊ እና ግልጽ እንዲሆን ይፈልጋሉ።
አንዳንድ አዳዲስ ምልክቶችን አስቀድመው አስተውለዋል?
እነዚህ ማሻሻያዎች በቶሎ ሊመጡ እንደማይችሉ እናውቃለን፣ ስለዚህ በቅርብ ወራት ውስጥ አዳዲስ ምልክቶችን እና የመፈለጊያ መሳሪያዎችን እየሞከርን ነበር - ለብዙ ተጨማሪ ይጠብቁ!
ከዚህ በታች ስላለፉት ምክሮች፣ የምርምር ሂደታችን እና ስለታቀዱት ማሻሻያዎች የበለጠ ይወቁ፡